擔心飛長(cháng)途?擔心旅途疲憊?擔心倒時(shí)差?更擔心飛行十幾個(gè)小時(shí)都無(wú)法用網(wǎng)絡(luò )與同事或親友聯(lián)絡(luò )?
其實(shí),這些都不是問(wèn)題。在東航9月底接收并將投入到北美航線(xiàn)運營(yíng)的波音777-300ER飛機上,專(zhuān)門(mén)設置了“云端雙人床”,推出了空中上網(wǎng)服務(wù),并設置23種燈光,可以調節出不同的色彩和背景,日出日落,黃昏晨曦,讓旅客的長(cháng)途國際旅行更加舒適。
而這只是中國航企近年來(lái)深挖國際市場(chǎng)潛力、不斷加快國際化進(jìn)程的一個(gè)縮影。對于中國航企而言,國際化戰略實(shí)施已有一段時(shí)間,而且近兩年該進(jìn)程正在加快,中國航企在很多方面已經(jīng)逐步與國際同行進(jìn)行對標。
數據顯示,2013/2014冬春航季,中國航企運力投入加大主要在北美、東南亞和大洋洲航線(xiàn)上,北美洲航線(xiàn)運力投入總量首次排名第一。歐洲、日韓和港澳臺航線(xiàn)運力同比小幅加大。
這不難理解。日本政府修改憲法以及釣魚(yú)島事件的影響導致中日航空市場(chǎng)不斷萎縮,而且在短期內難以復蘇;東南亞航空市場(chǎng)增長(cháng)動(dòng)力不足;中東國家最近戰火不斷,導致市場(chǎng)蕭條;韓國市場(chǎng)雖然穩步發(fā)展,但畢竟市場(chǎng)容量有限;歐洲經(jīng)濟復蘇跡象顯現,基本面向好,美國經(jīng)濟運營(yíng)良好和美國簽證政策放寬等因素,使得歐美市場(chǎng)總體向好。
種種跡象表明,中國航企國際化進(jìn)程正處于關(guān)鍵時(shí)刻。
“太平洋戰場(chǎng)”是熱點(diǎn)
眾所周知,中美航線(xiàn)是黃金航線(xiàn)。近年來(lái),中國訪(fǎng)美人數增長(cháng)迅猛,2012年中國訪(fǎng)美人數達到147.4萬(wàn),2013年比2012年增長(cháng)30%,2014年預計比2013年增長(cháng)23%。2018年預計達到484.7萬(wàn)人,年均增長(cháng)21.9%。中國成為訪(fǎng)問(wèn)美國第三大客源國。
同時(shí),赴美簽證也呈現出逐年放寬的趨勢。在這種情況下,2013/2014冬春航季,中國航空公司在北美洲航線(xiàn)運力投入總量首次排名第一。這其中,東航的“太平洋戰略計劃”引人關(guān)注。
東航集團黨組書(shū)記、東航股份總經(jīng)理馬須倫告訴記者, 這個(gè)“太平洋戰略計劃”主要內容包括:一是構建北美航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )——東航于2013年開(kāi)通浦東—舊金山航線(xiàn),于2014年開(kāi)通浦東—多倫多航線(xiàn)。至此,東航在北美地區的航點(diǎn)達到6個(gè),包括洛杉磯、紐約、舊金山、夏威夷、溫哥華、多倫多,無(wú)論是美國還是加拿大,東西航點(diǎn)布局合理,構建起了較為平穩的北美航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
二是旺季加密航班——東航在今年7月和8月的旺季加密了北美各航線(xiàn),包括浦東—洛杉磯加密至每天2班,浦東—紐約航線(xiàn)加密至每周10班,浦東—溫哥華航線(xiàn)加密至每天2班,浦東—夏威夷航線(xiàn)加密至每天1班。
三是北美航線(xiàn)全新機型換裝——東航在2014年底之前將引進(jìn)4架全新的波音777-300ER型飛機,用于替換目前浦東—紐約、浦東—洛杉磯航線(xiàn)的空客A340-600型飛機。今后幾年,東航還將引進(jìn)20架波音777-300ER飛機,用于完善北美航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。東航將秉著(zhù)“加密為主、新開(kāi)為輔”的原則,逐步實(shí)施“太平洋戰略計劃”。
除了東航之外, 國航、南航和海航也正在有條不紊地在各自的“太平洋戰場(chǎng)”上“排兵布陣”。自今年以來(lái),國航加密北京—紐約航班,新開(kāi)北京—華盛頓航線(xiàn),南航用空客A380新開(kāi)廣州—紐約航線(xiàn),海航新增北京—波士頓航線(xiàn)。
雖然對于南航來(lái)說(shuō),近幾年國際化戰略的重心是“廣州之路”,重點(diǎn)連接歐亞和大洋洲市場(chǎng),但即便如此,南航也沒(méi)有放棄開(kāi)拓北美市場(chǎng)。今年12月中旬南航將開(kāi)通廣州—武漢—舊金山航線(xiàn),其北美客運航線(xiàn)將增至4條。
而國航內部人士告訴記者,國航國際化的重點(diǎn)一直是美國市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng),現在國航也是中美航線(xiàn)和中歐航線(xiàn)上最大的中方承運人。該公司在北美市場(chǎng)共有7個(gè)航點(diǎn),分別為紐約、華盛頓、舊金山、洛杉磯、休斯敦、多倫多和溫哥華。經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng),國航在中美航線(xiàn)和中歐航線(xiàn)均已實(shí)現了盈利。
國際合作走向縱深
在激烈的全球航空市場(chǎng)競爭中,“單打獨斗”顯然不會(huì )走得太遠。因而中國的航空公司現在也認識到了“抱團取暖”的重要性,在國際合作方面逐漸向縱深發(fā)展。
三大航除了加入國際航空聯(lián)盟之外,還開(kāi)展了不同層次的國際合作。今年7月7日,在德國總理默克爾第7次訪(fǎng)華期間,國航與漢莎在北京簽署了一份諒解備忘錄,其主要內容是擴展兩家公司的戰略伙伴關(guān)系。
根據該諒解備忘錄,2014年夏秋航季,國航與漢莎在中德航線(xiàn)雙方運營(yíng)的所有航班上實(shí)施代碼共享。同時(shí),雙方還通過(guò)德國和中國境內代碼共享以及第三國代碼共享,將網(wǎng)絡(luò )延伸至中國和德國境內各9個(gè)航點(diǎn),以及瑞士、西班牙和巴西。此外,兩家公司新開(kāi)展的聯(lián)營(yíng)合作也將為旅客提供更多產(chǎn)品選擇和自由組合。新的合作協(xié)議最快將于2014年10月下旬即冬春航季時(shí)刻開(kāi)始時(shí)分階段實(shí)施。兩家公司還簽署了一份擴大機務(wù)維修合作范圍的備忘錄。
這其中最值得關(guān)注的是國航和漢莎將在中歐航線(xiàn)上實(shí)現“航線(xiàn)聯(lián)營(yíng)”?!昂骄€(xiàn)聯(lián)營(yíng)”在西方航空界頗為盛行,全球三大航空聯(lián)盟成員航空公司紛紛在北大西洋航線(xiàn)和太平洋航線(xiàn)等“黃金航線(xiàn)”上,按照約定的比例分攤成本與收入,在反壟斷法案的豁免下,就市場(chǎng)與航班時(shí)刻進(jìn)行協(xié)調,從而把雙方共同的市場(chǎng)份額做大。這主要是為了消除政府對航空公司所有權的限制,不能跨國合并而采取的折中之計。
對此,國航總裁宋志勇表示:“國航要成為一個(gè)全球性的大型樞紐網(wǎng)絡(luò )型公司,離不開(kāi)聯(lián)盟與合作。此次與漢莎聯(lián)營(yíng)將有利于國航進(jìn)一步拓展國際航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),在互利共贏(yíng)的基礎上為旅客提供更多的選擇和更便捷的服務(wù)?!?
而對于東航而言,除了深挖傳統優(yōu)勢國際市場(chǎng)外,“借力”開(kāi)拓偏“冷門(mén)”的市場(chǎng)也頗為重要。近年來(lái),國家鼓勵中國的航空公司多開(kāi)通以拉美和非洲為代表的新興市場(chǎng)航線(xiàn)。目前東航與天合聯(lián)盟伙伴肯尼亞航空在肯航承運的內羅畢—曼谷航線(xiàn)上進(jìn)行代碼共享,并且東航與肯航達成一致,待其開(kāi)通內羅畢—上海航線(xiàn)后,在此航線(xiàn)上也將進(jìn)行代碼共享合作。
馬須倫介紹,東航將持續關(guān)注非洲市場(chǎng),積極探索與外航的合作,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),培養客源。而在拉美市場(chǎng),東航正積極向相關(guān)部門(mén)申請在法航承運的拉美航線(xiàn)進(jìn)行代碼共享。待相關(guān)部門(mén)批準后,東航旅客可乘坐代碼共享航班從法國巴黎中轉至拉美國家。
早在幾年前,南航就與其天合聯(lián)盟成員航空公司法航—荷航集團在廣州—巴黎航線(xiàn)和廣州—阿姆斯特丹航線(xiàn)上開(kāi)展聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。而為了進(jìn)一步挖掘“廣州之路”的市場(chǎng)潛力,南航于去年底與競爭對手澳大利亞航空簽訂了戰略合作協(xié)議,合作領(lǐng)域包括市場(chǎng)拓展、飛行員交流、貨運等。而作為協(xié)議的一部分,從今年開(kāi)始,南航和澳航在廣州至悉尼、墨爾本、珀斯、布里斯班4條主干航線(xiàn)以及廣州至昆明、烏魯木齊、福州、廈門(mén)4條國內航線(xiàn)上開(kāi)展代碼共享合作。
對于沒(méi)有加入任何國際航空聯(lián)盟的海航來(lái)說(shuō),不斷增加外航合作伙伴則成為必需之舉。該公司于2012年與美國航空簽訂代碼共享協(xié)議,共享合作的國際航線(xiàn)包括海航運營(yíng)的北京—西雅圖/多倫多,美國航空運營(yíng)的北京—芝加哥、上?!ゼ痈绾吐迳即壓骄€(xiàn)。國內航線(xiàn)包括海航運營(yíng)的40條國內航線(xiàn)和美國航空運營(yíng)的43條國內航線(xiàn)。
此外,在今年早些時(shí)候,海航還與阿拉斯加航空公司、美國捷藍航空公司達成了電子客票聯(lián)運合作共識。通過(guò)合作,海航與阿拉斯加航空、美國捷藍航空可以相互銷(xiāo)售對方電子客票,更可簡(jiǎn)化旅客訂票、修改等手續。
國際化進(jìn)程中的挑戰
毋庸諱言,中國經(jīng)濟的持續增長(cháng)和簽證政策的調整,為中國航空公司的國際化進(jìn)程提供了新的機遇。但必須看到,中國航空公司在國際化進(jìn)程中仍然面臨諸多挑戰。
對于大型網(wǎng)絡(luò )航空公司而言,沒(méi)有一個(gè)足夠成熟的樞紐,要想獲得國際化競爭的成功,恐怕是很難收到效果的。無(wú)論是歐洲的漢莎航空與法航—荷航集團,還是美國的聯(lián)合航空與達美航空,其龐大的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的基礎幾乎都是建立一個(gè)大型航空樞紐。
國航內部人士告訴記者,與國際成熟樞紐相比,國內三大樞紐不僅在旅客中轉量、有效航班銜接和流程效率等方面較為落后,更重要的是尚未在樞紐擁有絕對競爭優(yōu)勢。而馬須倫坦言,在亞太區域,其上海浦東國際樞紐面臨著(zhù)北京、首爾、新加坡、香港、東京的競爭,近幾年中東航企的崛起,更加劇了國際航空市場(chǎng)的競爭。
因此,對于我國航空公司的國際化發(fā)展而言,目前面臨的關(guān)鍵問(wèn)題就是如何在嚴重飽和的樞紐(基地)機場(chǎng),調整自身的航線(xiàn)結構與航班時(shí)刻,為國際化航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的構建提供必要的保障,從而實(shí)現強化樞紐作用的目標。
而在商業(yè)運營(yíng)模式方面,國內航空公司仍然承受著(zhù)激烈的競爭壓力。正如馬須倫所言,一方面,在周邊航線(xiàn)上,低成本航空公司已經(jīng)在國際市場(chǎng)布局,如日韓東南亞地區,使得對市場(chǎng)資源的爭奪和競爭變得異常激烈;另一方面,在中遠程航線(xiàn)上,各國航企紛紛看好中國的航空運輸市場(chǎng),不僅開(kāi)通了北上廣等一線(xiàn)城市直達航班,而且逐步向成都、武漢、杭州等二線(xiàn)城市進(jìn)軍。當然,中國航空公司也采取了“應對之策”。例如東航將中聯(lián)航轉型為低成本航空,海南航空將旗下的西部航空和香港快運航空也轉型為低成本航空。但這種轉型想要實(shí)現成功,需要一段時(shí)間和過(guò)程。
當然,面對國外航空公司的步步緊逼,僅憑航空公司自身提高能力仍然不夠,還需要國家相關(guān)管理部門(mén)、職能服務(wù)部門(mén)與行業(yè)監管部門(mén)重新審視航空公司的運營(yíng)環(huán)境,著(zhù)力于國家層面的國際化戰略研究,在相關(guān)管理政策上適當地給航空公司松一松綁,借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,改善行業(yè)發(fā)展環(huán)境,甚至是提供相應的資源支持,為航空公司國際化發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎與營(yíng)造寬松的氛圍。
所謂“行百里者半九十”。對于中國航企而言,“走出去”是必要的,彼岸的成功并非“可望不可及”,但還是需要航空公司和國家各相關(guān)部門(mén)通力合作,走好前進(jìn)路上的關(guān)鍵幾步,以成功到達彼岸。